저희 회사에서 개발하고 있는 장비에 적용할 무선 콘트롤러를 구매하여 사용하고 있습니다.

샘플로 구매했던 제품에 이상이 없어서 여분으로 1세트를 작년 10월에 구매하여 두었다가 사용하려고 개봉해보니 조종기 내부에서 뭐가 이물질이 있는 것 같은 달그락 소리가 나서 피스를 풀러서 케이스를 열어보니 첨부파일과 같이 핸들 내부에 달린 스프링 고정 브라켓이 절단되어 있었습니다.

구매한지 좀 지나서 서비스가 될까하여 전화드렸더니 여직원분이 게시판에 일단 올리라고 하셔서 이렇게 올려드립니다. 조립과정에서 뭔가 무리한 힘이 가해져서 부러진것 같은데 해당 부품만 보내주시면 저희가 교체하여 사용하도록 하겠습니다.

첨부파일 사진의 빨간색 원으로 표시한 부분의 부품입니다.

부탁드립니다.

전화 010-7701-9783

주문번호 : 2019101435190300 (네이버 페이)

상품주문번호 : 2019101468213970